¡Hola queridos y queridas! Ya estoy de vuelta.
Hoy vengo para alertaros y que no caigáis en el mismo error que yo cometí.
Resulta que a veces no leemos la letra pequeña de algunas promociones y también como en este caso pues no te advierten ni te dejan las cosas claras desde el principio y claro pasa lo que pasa...Porque claro una cosa es hacerte con tres productos por el módico precio de 39.95 € y otra cosa es que te tomen por "gili" y te hagan pertenecer a un CLUB VIP en el que cada mes te pasan un cargo a tu cuenta por 39.95 € a no ser que te saltes el mes....
Os dejo una imagen para que veáis en qué consiste ser miembro del CLUB VIP:
Pues en resumidas cuentas eso es lo que es JUSTFAB una empresa española (parece ser que la empresa fue fundada en Los Ángeles) dedicada a estafar. ¿Y de qué manera?. Pues muy fácil aunque desde el principio te dicen que serás VIP por ningún lado pone que tendrás que pagar mensualmente una cuota a no ser que antes del día 5 de cada mes hagas click en un apartado donde pone "SALTA EL MES".
Dentro de cada cuenta hay una opción en la que pone "CANCELAR MI CUENTA". Pero claro es otro engañabobo puesto que yo pensé que simplemente por hacer click aquí ( como sí ocurre en otras tiendas online), te darían de baja inmediatamente. Pero en este caso no es así. El mensaje es que llames a un teléfono para darte de baja. Este es el mensaje:
"Tu eres uno de nuestros miembros VIP más preciados. Has decidido dejar de recibir tu selección mensual de zapatos y bolsos, y lo sentimos. Para ayudarle mejor, por favor llame a uno de nuestros Expertos en estilo al 931 845 877, y podrás cancelar su cuenta de Socio JustFab."
Así que si estáis pensando en comprar en esta página web y no queréis tener un problema con vuestra cuenta bancaria yo saldría por patas y desde luego no compraría aquí ni aunque la oferta pudiera parecer irresistible.
Obviamente en cuanto me di cuenta de esto que fue hace poco (para ser exactos ayer 1 de septiembre), me metí en mi cuenta de PAYPAL (ya que fue mi método de pago en JUSTFAB) y cómo me aparecía en "OPCIONES DE PAGO" una opción que es "PAGOS CON APROBACIÓN PREVIA". Hice click aquí:
EDITO: Paypal ha cambiado su diseño, para cancelar los pagos con aprobación previa, tenéis que hacer click en la "rueda", luego hacéis click en ·PAGOS y ahí os saldrá "administrar pagos con aprobación previa"
En esta imagen se ve:
Después hice click en JUSFAB SL y di a la opción de CANCELAR. Por lo menos así ya no me podrán cobrar aunque se me olvide saltar el mes que sea.
Y hoy también llamé por teléfono al número indicado antes y me di de baja sin problemas del CLUB VIP. No tuve mucho problema en darme de baja pero sí que me hicieron dar el número de un pedido, mi dirección de casa y el número de teléfono con el que me había registrado en la web. Total ná...
Como veis no os aconsejo para nada comprar en esta tienda online. Además tampoco os he explicado que la ropa no me parece de mucha calidad porque no quería seguir hinchándome la vena y hurgar en la herida. Pero de verdad yo no vuelvo, vamos ni loca...
¿Habéis comprado en JUSTFAB? ¿conociáis la letra pequeña de esta tienda online?
ACTUALIZACIÓN: gracias por el apoyo. Si queréis realmente hacer algo contra esa estafa por favor firmad aquí la petición que han creado en change.org. También hay un grupo en Facebook, click aquí. Edito: He recibido muchos correos y hay veces que estoy desbordada... NO CONTESTO A MÁS EMAILS. Por favor uniros a este grupo:
https://www.facebook.com/groups/1009384719099774/members/
y exponed vuestro caso. Ahí hay más gente en vuestra situación que os podrá ayudar...
https://www.facebook.com/groups/1009384719099774/members/
y exponed vuestro caso. Ahí hay más gente en vuestra situación que os podrá ayudar...
A mi en lo personal nunca me ha gustado. Pq para que yo quiero un par de zapatos todos los meses ? En adición a que muchos de esos estilos se pueden conseguir de manera local mucho mas baratos. Ellos que no me convencían... Ahora menos con lo que acabas de decir. Gracias por la advertencia.
ResponderEliminarelogiosamislocuras.blogspot.com
Muchas gracias por tu concejo Cristina. Estaré pendiente de la letra pequeña de todos los sitios donde me meta.
ResponderEliminarUn besito
No he comprado nunca ahí, menos mal que has avisado, yo ya no pico en esta, gracias.
ResponderEliminarUn beso.
pues vaya...es lo primero que leo preo tendré cuidado con la web, vamos que no entro ni a visitarla, jajajaja
ResponderEliminarQue fuerte , yo no he comprado nunca y después de leerte esta claro que no lo hare, muchas gracias guapa , besos.
ResponderEliminarJolines !!! No soy de comprar nada po web, pero si alguna vez lo hago, esta no estará en la lista.
ResponderEliminarGracias por la información.
Besitos
Pues vaya tela! Siento que lo hayas tenido que vivir en tus carnes, pero gracias por avisar y hacer que no caigamos en estas cosas. Saludos guapa!
ResponderEliminarPues no conocía esta página. Gracias por avisar.
ResponderEliminarBesos
el otro día lo estuve mirando!! pero pensé que sería mucho unos zapatos cada mes si ya no me caben en casa...jajajja
ResponderEliminarmil gracias por alertarnos!!
Un beso enorme y que disfrutes del fin de semana!
haces bien en decirnoslo, estas cosas debemos saberlas, te lo agradezco
ResponderEliminarA mi también me ha pasado. ¡Vamos a decirle a JustFab #noquieroservip!Si os apetece, comentad vuestra experiencia en la comunidad de Facebook y a través del hastag. Vamos a usar las redes para que todo el mundo se entere de lo que es ser "VIP" para esta gente.
ResponderEliminarHastag: #noquieroservip
Twitter: @nosquieroservip
Facebook: facebook.com/noquieroservip/
--Y por supuesto denunciad..si todos vamos a consumo algo harán cuando les lluevan las denuncias --
Un Beso y gracias Cristina
Gracias a todas por el apoyo. Creo que entre todos podemos parar estos abusos. Besos.
ResponderEliminarGracias a todas por el apoyo. Creo que entre todos podemos parar estos abusos. Besos.
ResponderEliminarHola yo me uno a la causa a mi me han estafado dos meses y no me lo devuelve asi q iré a juicio ya he puesto denuncia en la guardia civil y en consumo. Voy a enterarme como hacer una causa conjunta. Cuántas de vosotras la apoyaría?
ResponderEliminarHola haces muy bien en denunciarlo en consumo. En mi caso logré que no me quitaran nada pero si estuviera en tu situación movería tierra y cielo porque me devolvieran el dinero.
EliminarPor cierto si haces algo de firmas (como por ejemplo en change.org) ten por seguro que la apoyaré, un saludo y para cualquier cosa aquí me tienes. Un saludo y ánimo.
Yo la apoyaría, contactame cuando quieras.
EliminarPor favor firmad esta petición que he visto sobre alguien que denuncia a JustFab en change.org:
Eliminarhttps://www.change.org/p/gerrit-m%C3%BCller-justfab-no-mas-estafas-justfab-scam-justfab?recruiter=30547328&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink
a mi me parece una estafa en toda regla
ResponderEliminarPues menos mal que acabo d ver esta publicación. Justamente pensaba encargar unos zapatos, muy bonitos, eso sí, por mi cumpleaños. Voy a obstenerme de esta pagina. Comparto para los demás. Besos
ResponderEliminarVaya tela,que fuerte,lo siento
ResponderEliminarxoxo
yo me compre unos zapatos en enero y me he dado cuenta hoy del cargo que me han hecho en la cuentra, que puedo hacer? hay alguna manera de que me devuelvan el dierno? yo lo compre en la pagina francesa porque estoy viviendo en parís pero supongo que será todo lo mismo, que rabia tan grande me ha entrado al ver esto de verdad!
ResponderEliminarBuenos dias. Estoy buscando a gente que le ha pasado exactamente lo mismo. Ayer yo me di cuenta y ya me habian quitado 39.9€ durante dos meses me llame y me di de baja pero ahora ni tengo mi dinero como pedi ni puedo hacer nada... Estoy creando un grupo en facebook Estafa JustFab para que entre todas podamos ir y denunciar a estos estafadores, cuantas mas seamos mejor, a si que si quereis denunciar os pido que os pongais en contacto conmigo atraves de mi facebook Dishe solo tu. Es ese un poco raro pero quiero denunciar cuanto antes para que no les pase a otras y que nos devuelvan lo que es nuestro. Os lo agradeceria un monton.
ResponderEliminarHola hoy me ha pasado a mi, he llamado para cancelar y me han dicho que si quiero recuperar mi dinero, tendria que hacer un pedido con el importe exacto de 39,95, Alguien sabe algo.?
ResponderEliminarHola, me ha pasado lo mismo y me parace increíble!. Yo he llamado a mi banco y he dado la tarjeta de baja por estafa para que no puedan volver a cobrar el cargo y he pueso una denuncia en comisaria para tramitar una reclamación vía visa que les llegará. Cuanta mayor sea el número de denuncias mejor así consumo les abre un expediente. Por lo menos que dejen de estafar.
ResponderEliminarHola Lucia me ha pasado exactamente lo que a ti, como ha terminado la resolución? yo también quiero denunciar.
EliminarHola, pues yo estoy liada con esto del kustfab, porque ya consto como miembro vip, pero claro, no he hecho ningún pedido, por lo que no saben mi número de cuenta, si no compro nada, no podrán quitarme un duro no?
ResponderEliminarExacto. Si no haces pedido no tienes ningún problema. Un saludo.
Eliminar2016 aun siguen dando guerra. Compre unos zapatos a final de marzo, nada más recibirlos me entere de lo del programa vip y les mande un correo electronico exigiedo una explicación, me dieron un telefono y al dia siguiente( pasados 15 dias desde la compra) me cobraron 39,90€ por saldo de paypal. Llame para cancelar el club vip ese, luego para darme de baja en la página web... bueno un rollo, y ante todo un bajón grandisimo, porque estoy con una depresión grave, sin trabajo y me ha afectado tanto a nivel físico como a nivel económico. Para colmo no se han enterado que quiero devolver los zapatos que compre porque no son de mi talla, además de ser de plástico malo ( y eso que los de los chinos al menos o por lo menos, la plantilla que tienen son de piel). Se merecen la carcel, porque teniendo en cuenta la difusión que tiene este timoweb serugo que han estafado millones de euros. Por otro lado comentar que no se si es española (aunque visto "como semos" no me extrañaría) se que también trabaja a nivel internacional, asi que tela marinera.
ResponderEliminarSolo me habian estafado alguna vez por ebay, y por el precio que me cobraban los chinitos, y teniendo en cuenta que el dinero lo necesitan lo he dejado pasar. Aun asi, ni comprando en EEUU, ni en Inlaterra, ni en Alemania, ni en Tailandia, la India. Nunca he visto timo igual a este.
hola, yo estoy super descontenta, me han cobrado sin si quiera avisarme para saltar el mes, ademas me hicieron vip sin preguntar...pague con tarjeta y estas son las consecuencias...llamo al numero y se cuelga solo...en fin ... alguien sabe como hacer aparte de llamar para que no me sigan cobrando?¿? ayuda por favorrr!!!!!
ResponderEliminarDeberías de denunciar en Consumo y firmar la petición de change.org que pongo en el post.
EliminarAl margen de eso me temo que la única forma que tienen para darse de baja del programa vip actualmente es llamando a ese número de teléfono, lo cual también es denunciable puesto que ya que del programa vip no te avisan cuando haces el pedido, al menos deberían de facilitarte el poderte dar de baja en la misma página web o bien mandando un correo electrónico como sí sucede con otras tiendas online...
No sé si te habré ayudado pero lo he intentado, saludos y suerte!
¡Hola! Yo también soy una más de las que se siente estafada. ¿Cómo pueden quedarse con tu dinero a cambio de no comprar ningún producto? Me quitaron dos mensualidades y cuando vi oportuno, fui a gastar el importe que me habían robado para así darme de baja de una vez y acabar con esta pesadilla. Elegí varias prendas aprovechando una oferta que hacían. Mi sorpresa fue que al ir a pagar me dicen que no me podía aprovechar de la oferta con MI DINERO de los créditos. Si quería acogerme a la oferta debía de pagar las prendas haciendo un nuevo pago!! ¿Pero estamos locos? Lo quiero pagar con mi dinero que tenéis vosotros! Al final tuve que cogerme dos prendas a un precio muy muy caro cada una, en las tiendas las encuentras por menos de la mitad. Ya las he recibido, seguidamente he desvinculado mi cuenta de Paypal denegando el acceso a ellos y ahora faltará llamar para darme de baja. Espero que aquí finalice todo el mal estar que me han generado viendo cómo se quedaban con mi dinero.
ResponderEliminarMe encuentro en tu misma situación. Me quitaron 40 euros de la cuenta por culpa de una amiga y soy yo la que tiene que hacerse responsable. Me decido a gastar ese crédito con una oferta que hay y me encuentro que no puedo usar el dinero que me han robado. Estoy FLIPANDO. Creo que no me he sentido mas estafada en mi vida. Ni que usar MI DINERO fuera una promoción para ser incompatible con la que ya existe.
EliminarEn fin, no RECOMIENDO ESTA PÁGINA A NADIE. Como mucho aprovecharse de la oferta de bienvenida y en cuanto lleguen los zapatos a casa darse de baja.
Entonces con ninguna oferta puedes usar los créditos?
Muchas gracias por la información
ResponderEliminarCompré hace años un par de zapatos, y cada mes tenía un cargo de 39.90€, he intentado anularlo mil veces.
ResponderEliminarNo quieren devolverme los casi 1000€ recaudados a mi costa, y no sé que hacer...
Hola Sandra pues la verdad no creo que nos entren en una lista de morosos, más que nada porque ya llamamos al teléfono para darnos de baja del servicio.
ResponderEliminarYo en este tiempo (ha pasado menos de un año pero ya han pasado 8 meses) no he tenido ningún problema. Espero que no, de todos modos si fuera así lo pondría en este mismo post para alertaros. Gracias por tu comentario!, un besazo y de nada!
hola, me ha pasado lo mismo pero he estado a tiempo de que no me pasara lo de antes del dia 5 , es decir, al mismo dia de realizar mi pedido me di cuenta de q me seguirían cobrando entonces llamé a servicio al cliente y desactive la cuenta vip, lo que no se si será de verdad que me la hayan desactivado . como puedo estar segura de que esa cuenta está desactivada y que no me van a cobrar más? necesito ayuda estoy muy alertada
ResponderEliminarNo te preocupes a mí cuando llamé para darme de baja al poco rato me enviaron un correo electrónico en el que me decían que me había dado de baja del servicio vip. Te copio el mensaje que me enviaron al correo:
Eliminar"Como querías, tu cuenta VIP ha sido cancelada.
Sentimos informarte de que nuestras ventajas VIP, tales como el precio VIP de 39,95€ ya no están disponibles para ti. Sin embargo, no dudes en visitar JustFab.es donde a partir de ahora podrás comprar con el precio de invitado. Nuestros precios estándard comienzan desde tan sólo 49,95€."
No sé si habrá cambiado el formato pero te habrán enviado un correo similar. Una vez que te lo han enviado es imposible que te vuelvan a cobrar nada, porque si no ellos estría incumpliendo su parte y tu podrías denunciarles.
Un saludo.
Hola Cristina, yo he hecho una compra el día 5 osea hoy domingo, al ser ya día seis hoy pero ya haber comprado , no me cobran los 39 no????
ResponderEliminarY aparte una duda más, si mañana llamo y canceló la cuenta, los zapatos me llegaran igualmente no? Esq leyendo todo lo que ponéis estoy asustadidima! Muchas gracias guapas!!!!!
Al haber hecho la compra justo el día 5 creo que no tienes problemas hasta el mes siguiente, así que puedes esperar tu pedido tranquila. Eso sí asegúrate de cancelar tu cuenta antes del próximo 5 de julio. Un beso y no te preocupes. De nada!!
Eliminarllevan 4 meses cobrando 39,95 , cuando el importe de unos zapatos no llegaban a los 30 euros, y no hay forma de contactar con ellos , tengo que poner una demanda a la policia¿ el banco me dice que no pueden hacer nada ,es una compra en diciembre 2015 , que hacer
ResponderEliminarHola lo suyo es darse baja llamando al teléfono y que denuncies todo esto en Consumo y a la Guardia Civil. También si lees el post al final del mismo hay unos enlaces; uno para firmar en change.org y otro de un grupo de Facebook en el que seguro alguien te puede echar una mano. La verdad es lamentable que esta empresa siga haciendo su particular agosto con el cobro por despiste :(
Eliminarllevan 4 meses cobrando 39,95 , cuando el importe de unos zapatos no llegaban a los 30 euros, y no hay forma de contactar con ellos , tengo que poner una demanda a la policia¿ el banco me dice que no pueden hacer nada ,es una compra en diciembre 2015 , que hacer
ResponderEliminarBuenas tardes,
ResponderEliminarYo no tenía conocimiento de ésta página y un día me saltó en oferta unas sandalias que costaban 9,99 € a través del facebook, total que con gastos de envío me mandaron unas sandalias que costaban 12,99 €. Esto fue en el mes de abril, pues al pagar lo único que me pedía era registrarme, para poder efectuar la compra, un registro a una página normal y corriente, no ponía nada de cliente VIP. Pues a mediados de mayo, saqué un extracto en el banco y me encuentro que esta empresa me habia cobrado 39,99. Indignada llamé a un número que me encontré en la web, y la señorita no hacía nada más que repetirme que yo había aceptado eso...en ningún momento vi que me estaba subscribiendo a nada, porque como yo le dije a ella, si llego a saber esto directamente no compro. Me dijo que hay opción de comprar sin registro, OTRA MENTIRA, ya que nada más meterte en la página te aparece como un test que si no completas de zapatos no te deja ver nada, o al menos eso es lo que a mí me aparece. Después de 1 hora al teléfono, diciéndole que lo único que quería es que me abonaran el dinero que me habían robado, ella me dijo que sólo podía conseguirlo si compraba un artículo.
Continuo....conseguí un correo que me valió PARA NADA, porque después de hacer un escrito enorme, me dijo que era lo que había, que si quería mi dinero que lo gastara en un producto. Pues bien, no se lo iban a quedar de por nada, me meto a comprar el producto...bueno que ni lo necesitaba ni nada y me aparecen todos los articulos a 39.99...a cada cual más feas las cosas....vamos ...un horror, pues veo un vestido que medio me gusta, y lo pedí efectivamente a precio 0,00 € claro los muyy......ya me lo habían cobrado.... y ¿cuál fue mi sorpresa cuando me llego? malisima calidad, horrible, un camisón tiene mejor pinta que ese vestido que no me vale ni para trapos...de verdad estoy muy indignada, espero que ésto lo pueda ver la gente y que no les timen más estos estafadores...que por cierto por miedo a que me sigan cobrando más me ha tocado hasta cambiar el número de cuenta.....SON UNOS SIN VERGÜENZAS....espero que ésto sirva de algo para que no sigan con la estafa.
Un saludo
Buenas Cristina! A mi me ha pasado lo mismo. He comprado y despues me he dado cuenta que es un timo. Gracias a tu publicacion he podido desactivar la cuenta de paypal para que al menos no lleguen a cobrarse. He realizado un pedido, espero a que llegue y posteriormente me doy de baja? Ahi no se que hacer, vaya gentuza!
ResponderEliminarSí, espera a que te llegue el pedido. Recuerda que en cuanto te llegue el pedido (antes del día 5 del mes siguiente al que realizaste la compra) debes llamar para darte de baja. Creo que ya está puesto más arriba. Un beso.
EliminarPues os comento, a mi me pasó lo mismo he comprado y he recibido las zapatillas que por cierto olían a fabrica china en toda regla ,sintéticas a cortar el aliento pero dije bueno no pasa nada será la última vez .. hasta que llegó el día veo en mi Paypal : pedido JustFab realizado -39,95€ alarmada pincho la opción investigación paypal pensando que alguien ha usado mi cuenta paypal después de 4 días el equipo paypal me manda un correo que mi cuenta no ha sido pirateada Pero el pedido seguía en proceso, llamé por teléfono , me contesta un agente borde muy borde diciéndome "no me voy a enojarme con usted quiera o no este crédito va ser cobrado si o si, haber saltado el mes" cosa que no entendía diciéndole que yo no he pedido ninguna "VIP Membership" me dijo : " le doy de baja pero el dinero no se lo voy a devolver, compre algo si quiere". reclamé otra vez en Paypal tardaron 24 horas y me contestaron que JustFab mandó el contrato de consentimiento ( cosa que es mentira).. Ellos usan el engaño en el momento de compra para tener la supuesta legalidad en el momento de reclamación.. llevo más de 16 años comprando por Internet en mi vida he encontrado una dinámica de tratamiento de datos bancarios de esta manera. El lunes llamé a mi banco para efectuar el reembolso que ha sido instantáneo porque han usado la cuenta vinculada ( como una domiciliación) y no la tarjeta bancaria sino hubiera tardado la devolución 45 días ademas de un envío de una solicitud al banco escrita y firmada (Vamos!!un tostón.) Hasta aquí me vais a decir , bien por lo menos tienes tu dinero devuelto .. Pues la cosa no ha parado aquí. Una semana después Paypal me manda un aviso que me han limitado la cuenta hasta que aclare porque he hecho la devolución.. no mande ninguna aclaración.. una semana despues me han reactivado la cuenta , dije bien ya se lo han aclarado con justfab, ya que no toque el famoso crédito .. Que vaaa!!!, hace ahora 2 días otra vez Paypal me manda un correo casi amenazante que tengo 15 días para recargar en la cuenta los 39,95 o me estarán llamando sus cobradores y para evitar caminos legales tengo que pagar dentro del plazo. JustFab por narices ha cobrado y me obliga a comprar porquería de ropa baratisíma que nunca cuadra en el crédito y paypal que ha "pagado" me reclama su dinero...Y estoy segura que muchos más les ha pasado lo mismo, yo ahora mismo acabo de firmar una petición change.org y vi solamente 275 personas que había firmado de las 500 necesarias para poder presentar un caso denunciable, aunque pienso que hay muchísimos mas en la misma situación... si alguien aquí necesita apoyo con firmas me apunto .
ResponderEliminarHola. Donde puedo firmar?
EliminarReclamad aquí:
ResponderEliminarhttps://www.ocu.org/reclamar
funciona...
saludos
Reclamad aquí....
ResponderEliminarhttps://www.ocu.org/reclamar
Funciona y te devuelven el dinero a crédito. saludos
Buenas chic@s. Os comento mi situación. Hoy mismo he pedido unos zapatos que me han salido por 15.90, por el dto que te hacen por la suscripción VIP. Luego me he dado cuenta de las condiciones que había aceptado sin saberlo y automáticamente he llamado para darme de baja y cancelar la suscripción. He llamado dos veces para corroborar que habían realizado correctamente mi baja de la suscripción, y ambas teleoperadoras me han asegurado que así ha sido. También me ha llegado el correo confirmando la baja. ¿ A alguien le ha pasado lo mismo ? ¿Os han cobrado algo al final ? Gracias!
ResponderEliminarAQUI PODEIS UNIRSE A LA PLATAFORMA DE AFECTADOS POR JUSTFAB : https://www.facebook.com/Estafados-Por-Justfab-286375221702775
EliminarAQUI PODEIS UNIRSE A LA PLATAFORMA DE AFECTADOS POR JUSTFAB : https://www.facebook.com/Estafados-Por-Justfab-286375221702775
ResponderEliminarEstaba a punto de hacerme la cuenta VIP para comprar unos botines cuando se me ocurrió buscar opiniones sobre la página, menos mal que he visto esto...
ResponderEliminarMuchas gracias por el artículo, Cristina ^^
Que fuerte me parece Cristina, es tremendo esto, tenemos que pararlo
ResponderEliminarYo también he caído en su trampa! Recomiendo dejar constancia en cualquier organismo oficial sobre este engaño! Ya que está claro que el gran beneficio de esta empresa no les viene de vender zapatos/ropa sino de su "súper programa VIP".
ResponderEliminarNo se les puede denunciar porque tienen respaldo legal (dentro de sus términos y condiciones) pero hay que hacer que corra la voz! y dentro de las posibilidades que tenemos hacer lo posible para que dejen de ENGAÑAR!
JUSTFAB = ENGAÑO
Está claro que van a engañar!
ResponderEliminarYo también he caído en su trampa y me han cobrado unas mensualidades por ser "VIP" y desde mi punto de vista ME HAN ROBADO!
Lo tienen muy bien pensado y lo tienen muy atado legalmente (dentro de sus términos y condiciones).
Pero animo a todos aquellos que se han sentido engañados por JustFab ha dejar constancia en todos los organismos oficiales de los que disponemos! Ya sea la OCU o la Oficina al Consumidor.
Debemos ejercer nuestros derechos y tratar de frenar los pies a estos engañabobos!
Hola Chicas.
ResponderEliminarMirando comentarios, he encontrado cosas de hace tres años y constantemente vamos cayendo más y más chicas.
Yo compré unos botines y cuando recibí el mail de confimación de pedido, llegó un segundo correo con la notificación de VIP.
Podría haberlo anulado pero aún pensé en que a lo mejor lo enviaban aunque ahora estoy casi segura de que no llegará nunca o será algo inservible lo que metan en la caja.
Ese día no pensé nada raro pero al día siguiente pensé en anularlo cuanto antes. Me pasé horas al teléfono hasta conseguir cancelar la cuenta y sí me mandaron mail confirmando la baja.
Anulé la tarjeta de crédito por si acaso intentaban cobrar algo en ella.
Y como el pedido y la anulación VIP lo hice con unas 24 horas de diferencia, dudo mucho me envien nada y eso que solicité el envio por Correos que me parecía más seguro. Lo digo porque el descuento es para clientes VIP y al anularlo ya veremos qué hacen.
A puntito estaba de confirmar la compra, cuando decidí buscar en la red a ver que es eso de "saltar el mes". Hacía tiempo que había descartado esta web por algo que leí en la misma y no me gustó, pero no me acordaba y hoy estuve a punto de picar.
ResponderEliminarComo no me gusta NADA el tema de que me carguen 40 euros todos los meses si no hago yo nada (el supuesto saltameses), pues ahora mismo cierro y punto.
En realidad, la web no es nada honesta, la presión que meten para que adquieras los primeros zapatos en menos de una hora y todo es presión, está maquinada para que compres y le des a todo que SÍ.
Gracias por el artículo y todos los comentarios.
Hola he comprado unas botas, apenas me llegaron los mails, me entere de la suscripción y los llame hoy domingo, me contesto una señora verifico mis datos y me cancelo la suscripción y el registro en la web, en otras palabras mi cuenta no existe al querer ingresar a justfab me aparece un aviso de que se ha cancelado, de igual forma la señora me informo que las botas yo las pague y que serán enviadas al sitio donde las pedí, que a pesar de haber cancelado la suscripción y registro no afectara la compra. Ahora me queda esperar si es cierto! ah ademas realice el bloqueo de mi tarjeta de débito por prevención!
ResponderEliminarBuenos días. Desgraciadamente me ha pasado lo mismo. ¿
ResponderEliminarLograste recuperar tu dinero?
Buenos días, he creado una pagina de Facebook que se llama justfabtimo para intentar que le cierren la pagina a estos señores y ellos no puedan borrar comentarios en su página. Seguidme porfavor!
ResponderEliminarMenos mal que a mi no me a dado jamas por suscribirme a nada, si es de pago aun menos, cada dia esta una mas mosqueada con estas cosas,pero que mal que lo hacen por dios, en fin espero que mi firma os sirva de algo, yo creo que lo mejor es evitar estas cosas incluso en sorteos que me invitan si me piden el telefono o dni inmediatamente no participo,una vez me llaman diciendo que me habia tocado un vaje a Londres, ajaja, sabes tenia que pagar 300€ de tasa aeroportuarias¡¡ les dije pero bueno si me sale mas barato comprar el billete¡ y despues me intentaron vender la supcripcion aun euromillon en fin una estafa como un camion menos mal que yo no pico, pero es bueno saberlo, besitos preciosa, te veo genial
ResponderEliminarme ha pasado lo mismo. Me han cobrado dos meses y no quieren devolverme el dinero y yo sin enterarme.... ESTAFADORES! Puedo hacer algo?
ResponderEliminarHola chicas... A ver os cuento, ayer, 2-2-2107, hice una compra de 45 pavos en justfab... Yo no vi nada de miembro vip ni chorradas de esas hasta que hoy me ha llegado un correo... Que me lo explicaba... Me quedao muda, y lo primero que he pensado es.. Y esto? Me lo he leido y digo bueno, pues salto el mes y no me los cobran.. Cual es mi sorpresa que a dia 3 me dice que ya no puedo saltar el mes... Perdon? no se supone que es antes del 5? el caso es.. Que tengo un correo que pone que mi pedido ya ha sido enviado... Estoy pensando en hacer lo que dices cristina del paypal.. Pero si lo hago.. Me llegara el pedido? Que puedo hacer?
ResponderEliminarNo sé si habrán cambiado las condiciones de lo "saltar el mes". Es un poco raro. Te aconsejo que llames cuanto antes para darte de baja de Justfab y que quites los pagos con aprobación previa de paypal. También si necesitas más ayuda, haz click en el link que pongo al final del post del grupo de Facebook. El pedido si te llegará porque ya lo has pagado.
EliminarSupongo que te habrán quitado 39.95 € al no poder saltar el mes, ¿es así?
Un beso y si logras recuperar el dinero cuentanoslo por aquí también.
A mi me pasó lo mismo hace unos días con una oferta que tenían de primera prenda gratis. Piqué como una tonta y ayer me cargaron los 39,90€ de turno. Llamé al número de teléfono y no me lo cogieron. Pero en el chat online de la página hablé con una tal Katarina que me dijo que por ser la primera vez y como no sabía que había que saltar y mes y todo el rollo, pues que me devolverían el dinero en unos diez días, pero que en adelante debería saltar el mes. Ahora gracias a este post, he aprendido a bloquear los pagos en paypal (bendito paypal y bendita Cristina Dolce). La duda que me queda ahora es si esperar a que me devuelvan los 40 pavos o darme de baja ipso facto.
ResponderEliminarA mi me pasó lo mismo hace unos días con una oferta que tenían de primera prenda gratis. Piqué como una tonta y ayer me cargaron los 39,90€ de turno. Llamé al número de teléfono y no me lo cogieron. Pero en el chat online de la página hablé con una tal Katarina que me dijo que por ser la primera vez y como no sabía que había que saltar y mes y todo el rollo, pues que me devolverían el dinero en unos diez días, pero que en adelante debería saltar el mes. Ahora gracias a este post, he aprendido a bloquear los pagos en paypal (bendito paypal y bendita Cristina Dolce). La duda que me queda ahora es si esperar a que me devuelvan los 40 pavos o darme de baja ipso facto.
ResponderEliminarTen en cuenta que aunque hayas hecho lo de paypal debes darte de baja llamando al número de teléfono, en tu caso antes del 5 de marzo. Si efectivamente te hacen el reembolso yo que tu me esperaría a que me lo hagan pero si ves que llega marzo y aun no te han ingresado el dinero yo que tu me pondría de nuevo en contacto con ellos para que te lo ingresen lo antes posible y me daría de baja después. Y no te olvides de firmar la petición en change.org. Un saludo y de nada!!!
EliminarHola de nuevo.
ResponderEliminarCaso resuelto! Tras solicitar la devolución de los 39,95 a mi cuenta paypal, diez días después ya tengo el ingreso. He llamado al teléfono de Justfab para darme de baja y ya me han enviado un correo confirmando que ya no soy clienta vip (de hecho en la página me pregunta si quiero ser vip, así que debe ser verdad que ya no lo soy). Por si las moscas he bloqueado los pagos a Justfab en paypal por si se les ocurre volver a cobrar cualquier cosa. Todo resuelto al fin, no se me va a volver a ocurrir comprar nada en esta paginucha.
Hola. Compré unos zapatos el día 4 de este mes con la oferta esa de 10 euros, y hoy buscando porque no me fiaba he visto todo esto. He llamado al servicio de atención al cliente y dicen que me han dado de baja, que ya no soy vip.
ResponderEliminarMe gustaría saber si el pedido me va a llegar o ya lo he perdido??
Y al haber comprado el día 4 y haberme dado cuenta ahora, el mes que viene me van a quitar 40 euros por eso de saltar el mes?
Estoy agobiada, gracias.
Hola Cristina gracias por tu artículo, estoy muy preocupada...en septiembre compré unas botas en esta página ya que me aparecía una oferta bastante buena, me ocurrió lo mismo que a ti... no leí la letra pequeña, y cada mes me han estado cobrando 39,95 euros porque les ha dado la gana. Resulta que no utilizo mucho la cuenta desde que realicé el pago y me acabo de dar cuenta 8 meses después. Estoy muy preocupada porque me deben una gran cantidad de dinero. He llamado y me han dicho que harían una excepción y me lo devolverían pero de momento no veo ningún movimiento en la cuenta. No se que debería hacer en este caso, pero estoy por denunciarles.
ResponderEliminarMe ha pasado lo mismo, mi madre me regalo unos zapatos de esta pagina para mi cumpleaños hace dos años, y no nos leimos la letra pequeña y han estado cobrandonos 39'99euros 17 meses, hasta ayer que nos dimos cuenta, llamamos a atencion al cliente y nos dijeron que mirarian el caso y nos devolverian el dinero, esperemos que sea verdad ya que es una gran cantidad de dinero.
ResponderEliminarA mi me devolvieron el dinero la primera vez, les pedi que me dieran de baja y no lo hicieron. En abril olvidé saltar el mes y digo bueno da igual, compraré algo. Pero no he visto aún nada que me guste. Ahora en junio otra vez se me ha olvidado y como aún no me habían cobrado nada decidí apagar mi tarjeta de banco y aún así no sé como me han cobrado!! En el banco me piden justifacante como que no he comprado nada y por email no responden.. por tlfn me he estado como 30 minutos peleando con una tal catalina que según ella era la supervisora, cosa que no se cree ni ella. Total que no me devuelven el dinero. Me han dado de baja para que no se me cobra más pero esos 80€ o compro algo o los pierdo. Unos estafadores sin duda.
ResponderEliminarYo compré las ofertas que tenían, como bien dices: "Irresistibles". Pero seguí las instrucciones, salté el mes y luego me dí de BAJA en el teléfono que bien indicas. Sin problema alguno y la calidad de los zapatos, sinceramente...ME FLIPAN.
ResponderEliminarA mi me han cobrado solamente el mes de septiembre, pero esos 49,95 euros no los veo en mi cuenta de fabletics..... a alguien le ha pasado? que ha hecho?
ResponderEliminarHola!!
ResponderEliminarOjalá hubiera visto esto antes. He reclamado a PayPal, miraré eso q por es para los pagos previos. Y en cuanto se resuelva me daré de baja.
Me has ayudado con tu publicación, una pena q la viera tan tarde
Hola. Os comento por si le a pasado a alguien y me puede ayudar con mi duda. Hace unos días por el tema del Black friday me llega un correo de una oferta, calzado a 9.90€ más unos 5€ de gasto de envío. Pedí mi calzado Y aún no me a llegado la confirmación como que lo han enviando, sólo tengo el n° de pedido. Buscando info para ver cómo iba el pedido, he visto que yo era vip, he buscado más info y he visto lo del cobro. He llamado y me he dado de baja. Mi pregunta es:¿ enviarán mi pedido por haber dado de baja la suscripción como vip? ** cuando hice el pedido no indicaron en ningún paso eso de la suscripción a vip y el pago mensual. Gracias. Un saludo.
ResponderEliminarSin duda debemos publicar esta estafa en TODAS las redes sociales. Esta empresa tiene que ser juzgada y llevada a los tribunales por estafa. Después de unos meses cargándome ese dinero en mi cuenta sin comprar nada, me dicen que tengo un crédito en zapatos por ese importe justo: 39,95 euros. Si me paso de ese crédito me vuelven a hacer VIP. Si os metéis en la página veréis que todos los precios están rebajados a ....'97 euros, con lo cual es imposible comprar por el precio justo. Está denunciado en la OCU por engaño manifiesto al consumidor, al hacer imposible la compra exacta con premeditación. Espero que pronto podamos llevar a la empresa a juicio y que nos devuelvan todo lo que nos han estafado. Tienen un montón de cargos de los que pueden ser acusados. A por ellos!!
ResponderEliminarMi hija cayó en la trampa y compró unas botas precisamente porque eran baratas y no puede permitirse otras. Es madre sola con dos hijos de 2 y 5 años, sin trabajo, sin pensión del padre de los niños y con sólo una ayuda social. Yo, su madre, pago la mayor parte del mantenimiento de los tres, con gran detrimento de mi pensión. Recibió el primer pedido por 37.92€, pensando que era todo. Luego le pasaron dos cargos en oct. y nov. Está bastante enferma después por el estrés que ha soportado con la pendemia con dos niños en un pisito diminuto. Ni siquiera mira el ordenador. Soy yo la que me he percatado de unos movimientos no previstos.
ResponderEliminarConcretando. Quisiera saber cómo actuar para evitar el siguiente cargo y también si puedo hacer un pedido por los 79,90€ que según lo que prometen, siguen acumulados sin compra. Ella pagó con tarjeta de crédito.
No quiero preguntarles a ellos. No me fío. Si puedes ayudarme,
Hola, gracias por advertir de esa estafa, en mi caso yo ni siquiera he comprado nada y me están cobrando por la cara 39,95€, cuando he visto en mi cuenta esos cargos, de momento 4, casi me muero del susto, sólo puedo resolver esto en la Ertzaina y es a donde voy a ir a denunciar. Gracias. Isabel
ResponderEliminarHola, yo tampoco he comprado nada, como es posible que te estén quitando dinero sin haber metido ninguna tarjeta? Yo estuve apunto de comprar pero no metí mis datos de mi cuenta bancaria y de momento no me han descontado nada
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